Safety & Modération

Cupigo applique une approche proactive de la sécurité pour protéger sa communauté.

• Signalement in-app des comptes et contenus problématiques.
• Blocage des utilisateurs avec suppression de conversation.
• Actions de modération selon la gravité et la récurrence.
• Canal support pour demandes de suppression de compte/données.

Notre cadre de sécurité

1. Prévention : règles communautaires, interfaces explicites et éducation de l'utilisateur.
2. Détection : reports utilisateurs + signaux techniques + revue manuelle de modération.
3. Réaction : suppression de contenu, suspension, ban définitif selon sévérité.
4. Escalade : conservation des preuves nécessaires et coopération avec autorités compétentes.

Community Guidelines (version Cupigo)

1. Respecter les limites de chacun. Le consentement est obligatoire dans toutes les interactions.
2. Ne pas publier d'informations personnelles (téléphone, email, adresse, identifiants sociaux) dans le profil public.
3. Contenu violent, haineux, harcelant, humiliant ou menaçant interdit.
4. Pas de scam, demande d'argent, investissement, sollicitation commerciale ou promotion abusive.
5. Pas d'usurpation d'identité, faux profils, deepfakes, comptes automatisés ou comptes multiples.
6. Pas de mineurs : Cupigo est réservé aux adultes.
7. Respect de la loi : aucun contenu illégal, trafic, exploitation ou incitation à nuire.
8. Un utilisateur = un compte principal. Toute tentative de contournement peut mener au bannissement.
9. Publication de contenu tiers uniquement avec autorisation.
10. Cupigo peut appliquer : avertissement, limitation de fonctions, suspension temporaire, suppression définitive.

Safety Tips

Avant un rendez-vous

• Prenez votre temps avant de quitter la messagerie Cupigo.
• Faites un appel audio/vidéo pour vérifier l'identité.
• Partagez votre plan avec un proche (lieu, heure, retour).

Pendant un rendez-vous

• Restez dans un lieu public.
• Gardez le contrôle de votre transport aller/retour.
• Ne laissez pas boisson et effets personnels sans surveillance.

En cas de malaise

• Quittez la situation immédiatement.
• Bloquez et signalez dans l'application.
• Contactez les services d'urgence locaux si nécessaire.

Signalement & recours

Les signalements sont traités de manière confidentielle par notre équipe modération. Pour les recours (suspension, suppression de contenu, ban), contactez cupigo.fr@gmail.com avec l'objet « Appeal - Cupigo ».

Processus de modération

1. Réception du signalement et qualification initiale du niveau de risque.
2. Analyse contextuelle des contenus, comportements et historiques pertinents.
3. Décision proportionnée : avertissement, limitation, suspension ou suppression.
4. Documentation de la décision et suivi en cas de récurrence.

Protection des personnes vulnérables

Cupigo applique une tolérance zéro sur les contenus impliquant des mineurs, l'exploitation, l'extorsion, la coercition sexuelle, la traite des êtres humains et toute forme de violence.

Coopération avec les autorités

En cas de risque grave ou d'obligation légale, Cupigo peut conserver les éléments nécessaires et coopérer avec les autorités compétentes conformément au droit applicable.

Prévention des fraudes

• Détection des comportements anormaux et comptes potentiellement automatisés.
• Mesures anti-usurpation et vérification contextuelle des signalements.
• Blocage rapide des profils utilisés pour scam ou demande d'argent.